XI Taller Internacional de Gestión de Proyectos
Sustainability indicators to define and monitor sustainable business processes: A Systematic Literature Review
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Ubicación: Sala Guamá I - 17/10/25 8:30 - 17/10/25 8:38 (America/Havana) (8 minutos)
Sustainability indicators to define and monitor sustainable business processes: A Systematic Literature Review
Raimel Sobrino Duque
Sustainability indicators to define and monitor sustainable business processes: A Systematic Literature Review
+34631755569
Raimel Sobrino Duque
Sustainability indicators to define and monitor sustainable business processes: A Systematic Literature Review
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Raimel Sobrino-Duque es Ingeniero en Informática por la Universidad de las Ciencias Informáticas de La Habana y Máster en Nuevas Tecnologías en Informática por la Universidad de Murcia. Actualmente disfruta de una beca FPU en la Universidad de Murcia, donde está desarrollando su tesis doctoral en el programa de Doctorado en Informática. Su línea de investigación se centra en la sostenibilidad y los procesos de negocio.


Los indicadores de sostenibilidad están adquiriendo cada vez más importancia y son ampliamente reconocidos como potentes herramientas para fundamentar las decisiones políticas. En este sentido, proporcionan información valiosa sobre los resultados de las empresas en una serie de ámbitos, como el medio ambiente, la economía, la sociedad y los avances tecnológicos. La incorporación de indicadores de sostenibilidad en el contexto del BPM (Business Process Management) se conoce como Green BPM. Los indicadores de sostenibilidad proporcionan una medida cuantitativa o cualitativa del complejo estado de las organizaciones. El objetivo principal de este trabajo es realizar una revisión sistemática de la literatura para recopilar y clasificar los indicadores de sostenibilidad que se han propuesto, con el fin de medir el nivel de sostenibilidad de las organizaciones a partir de sus procesos de negocio. La revisión sistemática de la literatura realizada sigue las directrices SEGRESS (Software Engineering Guidelines for Reporting Secondary Studies) propuestas por Kitchenham, que se basan en el estándar PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses) 2020. Como resultado, se identificaron 1267 indicadores y finalmente 134 han sido categorizados de acuerdo con las cinco dimensiones de la sostenibilidad propuestas por el Manifiesto de Karlskrona: medioambiental, económica, social, individual y técnica. El artículo contribuye al campo del Green BPM proporcionando un conjunto estructurado de indicadores de sostenibilidad que permite evaluar el nivel de sostenibilidad de las organizaciones basándose en ellos.