Este estudio realiza un análisis sobre las características del liderazgo en la gestión de recursos humanos (RRHH) que contribuyen al éxito organizacional en la Universidad de las Ciencias Informáticas. Los objetivos trazados fueron: sintetizar los enfoques de liderazgo más relevantes en la gestión de RRHH, identificar prácticas efectivas para motivación, retención y desarrollo del talento, y proponer un marco conceptual que vincule el liderazgo con el éxito institucional en entornos competitivos. Se adoptó un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos (entrevistas semiestructuradas a 38 participantes, incluyendo docentes, directivos y personal administrativo) y cuantitativos (encuestas con escalas validadas aplicadas a 120 miembros de la comunidad universitaria). Los datos se triangularon para garantizar validez. Los resultados revelaron que predomina un liderazgo transformacional-participativo (75% de los casos), caracterizado por comunicación abierta, empoderamiento y reconocimiento del talento, lo que fomenta un clima laboral positivo e innovación tecnológica. Sin embargo, en situaciones críticas, emergió un estilo autocrático (25%). Las prácticas más efectivas incluyeron: canales de comunicación bidireccional (mencionados por el 80% de los entrevistados), reconocimiento público de logros (65%) y autonomía en la toma de decisiones (70%). Estos hallazgos se alinean con estudios previos sobre liderazgo en educación superior, pero destacan la especificidad del contexto tecnológico de la UCI. El estudio concluye que el liderazgo transformacional, complementado con prácticas participativas, es clave para el éxito organizacional en instituciones educativas tecnológicas. Los resultados sugieren la necesidad de implementar programas de formación en liderazgo adaptativo y consolidar una cultura de innovación basada en la confianza. Esta investigación aporta un marco aplicable a universidades con perfiles similares, subrayando la importancia de alinear el liderazgo con las demandas de entornos académicos dinámicos.