La presente investigación tiene como objetivo modelar computacionalmente los factores que influyen en la elección de servicios odontológicos privados utilizando lógica difusa, con el fin de representar la percepción subjetiva de los usuarios sobre calidad, costo, rapidez y tecnología. Se aplicó una encuesta estructurada a 120 participantes de entre 18 y 55 años en tres provincias del Ecuador, recogiendo datos en un período de 6 semanas. Las variables lingüísticas como “alta calidad”, “precio accesible” y “rapidez del servicio” fueron transformadas en conjuntos difusos para construir un sistema de inferencia basado en reglas. Los resultados indicaron que el factor de mayor peso (0.42) fue la percepción de calidad, seguido de la rapidez (0.31), mientras que el costo tuvo menor relevancia (0.18), especialmente en estratos medios-altos. La validación del modelo se realizó mediante una comparación de consistencia con un análisis de regresión logística, mostrando una concordancia del 87% entre los resultados del sistema difuso y las decisiones reales de los participantes. Se concluye que el modelo difuso es una herramienta eficaz para simular decisiones complejas con múltiples criterios subjetivos, permitiendo anticipar patrones de comportamiento de los usuarios. Sin embargo, se sugiere incorporar variables socioculturales y emocionales en estudios futuros para aumentar la precisión del modelo y su aplicabilidad a políticas públicas de salud bucal.