El desarrollo de software implica procesos que si no están bien definidos puede tener consecuencias negativas, el área de la ingeniería de requisitos es fundamental en el ciclo de vida de desarrollo del software, no realizarla correctamente implica riesgos que influyen en la calidad del producto. El Modelo de Calidad para el Desarrollo de Aplicaciones Informáticas cubano proporciona, al igual que otros modelos internacionales, buenas prácticas a seguir para mejorar los procesos de desarrollo, teniendo en cuenta las características nacionales. El Ministerio del Interior ha creado su propio marco de trabajo basándose en las mejores prácticas de modelos internacionales. La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un proceso de Ingeniería de Requisitos de software que contribuya a disminuir las fallas que tengan como causa raíz los requisitos durante el ciclo de vida de desarrollo de soluciones informáticas en la Dirección de Tecnología y Sistemas del Ministerio del Interior. Se utilizaron métodos científicos teóricos y empíricos que permitieron conocer los conceptos y modelos relacionados con el tema, así como realizar un análisis de los documentos que rigen el desarrollo y gestión de proyectos en la institución. Como resultado se obtiene un proceso de Ingeniería de Requisitos de software en la Dirección de Tecnología y Sistemas del Ministerio del Interior que define los roles, responsabilidades, actividades, tareas y artefactos de entrada/salida que estarán involucrados en cada actividad del proceso, se incluya en las normas y se institucionalice en la institución, para la obtención de productos de calidad.