La Ingeniería de Requisitos es un proceso vital en el desarrollo de software, ya que se encarga de identificar lo que el cliente necesita y transformarlo en un software con calidad que satisfaga esas necesidades. Existen modelos de calidad para certificar procesos que establecen objetivos generales, prácticas y metas que sirven de guía a la organización, ofreciendo evidencias de que se tiene un proceso disciplinado y repetitivo. Sin embargo, estos dicen que hacer, pero no cómo y su adquisición e implementación es costosa. Esta deficiencia hace que las entidades interesadas en esas certificaciones, además de instaurar las buenas prácticas, tengan que, capacitar al personal, diseñar e institucionalizar cada proceso a fin de cumplir con lo estipulado. La Universidad de las Ciencias Informáticas certificó su actividad productiva con el nivel 2 de CMMI y en aras de continuar con su proceso de mejoras, se planteó certificar niveles superiores de este y del modelo cubano MCDAI. Pero el proceso establecido para desarrollar los requisitos no cumple en su totalidad con lo establecido por estos modelos. En el presente artículo se expone el rediseño realizado al proceso para lograr su conformidad con estos modelos. Para su desarrollo se utilizaron métodos teóricos y empíricos, así como cuantitativos y cualitativos para validar el proceso obtenido. Para el rediseño se tomó como base a CMMI y se aplicaron buenas prácticas de otros modelos, incluyendo el cubano. Como resultado se obtuvo un proceso que logra en un 95% la conformidad con los requisitos estipulados por estos modelos.