Este trabajo identifica las acciones de retención de estudiantes en carreras de ingeniería informática a partir de la predicción y caracterización de una cohorte, un elemento que garantiza sostenibilidad de la Universidad. Se realiza una revisión sistemática donde se identifican más de 800 trabajos con las palabras abandono, dropout, retención y permanencia en la universidad. Se restringe la búsqueda a propuestas específicas para el perfil de la Informática. Entre las principales acciones se encontraron: la acción tutorial, la formación de equipos multidisciplinarios; el uso de métodos activos; tratamiento de contenidos concernientes con el desarrollo de habilidades de estudios, nivelación en Lógica y Matemáticas y el uso de las TIC en el proceso tutorial. Además, se aportan elementos que justifican la necesidad de acciones de retención en el contexto de la Universidad de las Ciencias Informáticas a partir de la predicción de los factores de deserción y la caracterización de los estudiantes de nuevo ingreso. Entre los factores predictivos identificados mediante la correlación y análisis discriminante se destacan la nota en examen de ingreso de Matemática y el rendimiento académico en Matemática y Programación. Los elementos detectados en la caracterización del nuevo ingreso de la cohorte 2024-2025 resaltan la diversidad académica, adaptación al entorno universitario, altas expectativas, habilidades tecnológicas variadas, necesidad de orientación y presión por el rendimiento académico.